Söz Verilen Teslim Tarihi Geçti Yanıtsız Telefonlar Ve İade Talebi

Rings AVM Sancaktepe Mobilyacılar Çarşısı içerisinde bulunan My Sweet Home ait Aydem Mobilyadan 19/05/2026 tarihinde bir koltuk takımı ve bir yemek masası takımı satın aldım. Satış sırasında hem sözlü hem de yazılı olarak ürünlerimin 15/06 tarihinde teslim edileceği tarafıma açıkça taahhüt edildi.

Ancak belirtilen teslimat tarihine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Mağazanıza bizzat gelmeme ve defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli oyalanarak net bir bilgi verilmedi. Devamında ise artık telefonlarıma dahi cevap verilmemeye başlandı ve süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Ürünlerimin en geç bu Cuma gününe kadar eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Bu talebimin de yerine getirilmemesi halinde Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.