to read complaints and reviews, or file yours.İade Hakkım Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum
My Sista internet sitesinden 3 gün önce gri, dize kadar ince bir palto satın aldım (sipariş no: 436EK2499U). Ürünü arkadaşım için standart beden olarak aldım fakat arkadaşımın boyu kısa olduğu için palto ona çok bol ve oversize gibi geldi, içinde kayboldu. Ürünü hiç kullanmadan sadece paketten çıkarıp denedik, tekrar paketine koyduk.
İade talebim için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak iade kabul edilmedi, sadece değişim yapılabileceği belirtildi. Durumu detaylıca anlattım ve yasal hakkım olan iade hakkımı kullanmak istediğimi, ürünü arkadaşımın bedenine uymadığı için geri göndermek istediğimi söyledim. Buna rağmen iade talebim reddedildi.
Ürünün tutarını banka kartımla tek çekim olarak, toplam 1.614,90 TL (kargo dahil) ödedim. Yasal hakkım olan iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba. Henüz ürününüz tarafımıza gelmemiştir. Ürün bize gelince iadeniz yapılacaktır. İyi günler dileriz
Tesekkurederim dönüş için.
İadenizi yapmak amacıyla ürün takibi için size ulaştığımızda bize ürünü arkadaşınıza sattığınızı belirterek iade işleminin gerçekleştirilmeyeceğini tarafımıza bildirdiniz. İyi günler dileriz.
