Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Müjde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Hakkım Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Müjde
16 Ekim 2025 12:28
1.199
Müjde'nin Teşekkür Mesajı
“Tesekkurederim dönüş için.”

My Sista internet sitesinden 3 gün önce gri, dize kadar ince bir palto satın aldım (sipariş no: 436EK2499U). Ürünü arkadaşım için standart beden olarak aldım fakat arkadaşımın boyu kısa olduğu için palto ona çok bol ve oversize gibi geldi, içinde kayboldu. Ürünü hiç kullanmadan sadece paketten çıkarıp denedik, tekrar paketine koyduk.

İade talebim için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak iade kabul edilmedi, sadece değişim yapılabileceği belirtildi. Durumu detaylıca anlattım ve yasal hakkım olan iade hakkımı kullanmak istediğimi, ürünü arkadaşımın bedenine uymadığı için geri göndermek istediğimi söyledim. Buna rağmen iade talebim reddedildi.

Ürünün tutarını banka kartımla tek çekim olarak, toplam 1.614,90 TL (kargo dahil) ödedim. Yasal hakkım olan iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

iade-hakkim-reddedildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
16 Ekim 2025 16:00 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba. Henüz ürününüz tarafımıza gelmemiştir. Ürün bize gelince iadeniz yapılacaktır. İyi günler dileriz

Müjde
Müjde
21 Ekim 2025 11:15

Tesekkurederim dönüş için.

21 Ekim 2025 13:46

İadenizi yapmak amacıyla ürün takibi için size ulaştığımızda bize ürünü arkadaşınıza sattığınızı belirterek iade işleminin gerçekleştirilmeyeceğini tarafımıza bildirdiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ekim 2025 15:32
1.220

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Cevap Alamama

profile
Hüseyin
01 Ekim 2025 12:53
1.932
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-talebine-cevap-alamama-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-talebine-cevap-alamama-1.jpg
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mayıs 2024 23:59
2.368
Senin Farkın Engellendim Cevap Alamıyorum Paramı Vermiyorlar.
Senin Farkın Engellendim Cevap Alamıyorum Paramı Vermiyorlar.
Senin Farkın Engellendim Cevap Alamıyorum Paramı Vermiyorlar.
Senin Farkın Engellendim Cevap Alamıyorum Paramı Vermiyorlar.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Kasım 2023 12:18
462
"Şikayet var aracılığı ile Patırtı firmasına ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
patirti-firmasi-urunumu-geri-iade-almiyor-1.docx
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

profile
28 Temmuz 2025 12:13
4.195
Benzer Şikayet Yaz