to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz tarihinde Arel Moda'nın kendi web sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Web sayfasında belirtilen beden ölçülerine güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak ürün elime geçtiğinde, bedenlerin sitede belirtildiği gibi uyumlu olmadığını fark ettim ve sadece denemek amacıyla bir kez giydim.
24 Temmuz tarihinde iade talebimi ilettim. Fakat firma tarafından iade talebim reddedildi. Sadece değişim yapılabileceği, para iadesinin ise kesinlikle mümkün olmadığı tarafıma iletildi. Ben ürünü kullanmadım, yalnızca denedim ve tarafıma ait olmayan bir ölçü problemi nedeniyle istemediğim bir ürünün parasının iade edilmesini bekliyorum.
Ödememi kredi kartı ile toplam 599 TL olarak yaptım. Yasal haklarım gereği iade hakkımı kullanmak istiyorum ve değişim seçeneğini kabul etmiyorum. Yetkililerden ivedilikle ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Arel Moda’nın kendi web sitesinden 1.198 TL ödeyerek balon pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 948718516). Ürün bugün elime ulaştı, ancak denediğimde beden uymadığı için iade etmek istedim. Hemen WhatsApp üzerinden firmaya ulaşarak iade talebimi ilettim fakat bana “iade hakkınız yok” şeklinde kısa...
AREL Moda (https://www.arelmoda.com) internet sitesinden aldığım iki adet pantolon, sitede belirtilen ölçülere uygun beden almama rağmen dar oldu. Ayrıca aynı beden aldığım siyah ve füme iki pantolonun bel ölçüsünde 2,5 cm farklık bulunuyor. Her ikisi de dar olduğu için firmadan iade talebinde bulun...
02.07.2025 tarihinde Instagram üzerinden Arel Moda'dan, ölçü tablosunu dikkate alarak 4 farklı renkte aynı model pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram: 158715345. Fakat gelen tüm ürünlerin bel kısmı tablodaki ölçülere göre oldukça dardı ve istediğim görüntüyü sağlamadı. Ayrıca kumaşları, internet ...
29 Eylül’de Arel Moda’dan aldığım 4 adet balon paça pantolondan birinin rengi, birinin ise bedeni uygun gelmediği için değişim talebinde bulundum. İade hakkı olmadığı, sadece değişim yapılabildiği için WhatsApp üzerinden yetkiliyle iletişime geçerek değişim istedim. 3 Ekim’de ürünlerin kargoya veril...
Arel Moda'nın internet sitesinden kredi kartı ile toplam 1200 TL ödeyerek 4 adet pantolon siparişi verdim. Siparişimi pazartesi günü oluşturdum. Ancak bugüne kadar ürünlerim elime ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda, sadece bir bildirim oluşturulduğunu ve böyle bir gönderinin kendilerinde olmadığın...
Yorumlar