to read complaints and reviews, or file yours.Ürünler Kargoya Verilmedi Ve İade Yanıtı Alınamadı
Sarang Design adlı firmanın www.mysarangdesign.com sitesi üzerinden Azure Romantik takım Ekru üründen oluşan iki takım siparişi verdim. Toplam 4.355,82 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 588QM2584M’dir. Siparişi internet üzerinden oluştururken bir takımın ön sipariş olduğu, 11 Mayıs’ta kargoya verileceği belirtilmişti.
WhatsApp ve Instagram üzerinden firma ile görüştüğümde en son 12.05.2026 tarihinde ürünün kargoya verildiği söylendi, ancak bugün 18.05.2026 olmasına rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşıldı. Siparişi oluşturana kadar iletişime çok hızlı dönen firma, sorun yaşanmaya başladıktan sonra mesajlarıma hiç dönüş yapmamaya başladı. Site üzerinden iade talebi de oluşturdum fakat ona da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünlerim ne gönderiliyor ne de param iade ediliyor. Ya ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ya da 4.355,82 TL’lik ödediğim tutarın tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
