My Sarang Design Siparişim Tarafıma Teslim Edilmedi!

Sarang Design adlı firmadan 20.01.2025 tarihinde kredi kartı ile bir ürün siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.

Mesajlarıma çok geç dönüş yaptılar ve süreç boyunca ne kargo bilgisi ne de net bir bilgilendirme alabildim. Bugün artık dayanamayarak iade talebinde bulundum ve bu yaşanan süreçten dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ödemesini aldıkları ürünü göndermedikleri için hem ödemenin en kısa sürede iade edilmesini hem de bu aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.