İade Edilen 1060 TL Ücretinin Gecikmesi Ve Açıklama İsteği

My Rabbit’in kendi sitesi üzerinden 2 adet Çok Amaçlı Oksijenli Yüzey Temizleyici satın aldım. Ürünleri iade ettim ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1060 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı.

İade süreciyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde iadenin kabul edildiği ve en kısa sürede ödeme yapılacağı söyleniyor ancak aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve gecikmenin nedeni hakkında da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.