Myminibaby Yüzme Kolluğunda Kullanım Sonrası Yırtılma Ve Değişim İsteği

Myminibaby markasına ait Kraulquappen model yüzme kolluğunu yaklaşık iki yaz sezonu boyunca, toplamda en fazla 20 kez kullandık. Bu yaz ürünü tekrar kullanmak için çıkardığımızda yan tarafında, sarı olan kısımda delinme/yırtılma olduğunu fark ettik. Ürünü alalı yaklaşık iki yıl oldu, bu yüzden kullanım süresine göre bu şekilde hasar görmüş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünü internet üzerinden satın almıştım, sipariş bilgilerini ve varsa fatura kaydını da bulup gerektiğinde paylaşacağım. Şu ana kadar satıcıyla veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim.

Ürünün kısa ve sınırlı bir kullanım sonrası bu şekilde yırtılmış olması nedeniyle, ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının değerlendirilmesini ve mümkünse Kraulquappen yüzme kolluğumun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.