to read complaints and reviews, or file yours.My Keyf Store Yanıltıcı Ürün Görselleri, Eksik Hediye Ve İade Talebi
My Keyf Store isimli mağazadan kart ile toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında iki farklı zaman diliminde iki ayrı cinsel ürün satın aldım. İlk aldığım üründen sonra ikinci siparişimde gelen ürün, sitede ve görsellerde gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, hem görünüm hem de vaat edilen özellikler açısından tamamen alakasız ve tutarsızdı. Ayrıca ilanda hediye olarak vaat edilen ürünler de paketin içinden çıkmadı.
Yaşadığım hayal kırıklığı ve güvensizlik nedeniyle ürünleri çöpe attım. WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen ya hiç dönüş yapılmadı ya da çok geç, ilgisiz cevaplar verildi. Bu süreçte ne mağduriyetim giderildi ne de doğru düzgün bir açıklama yapıldı, kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Ürünleri artık elimde bulundurmadığım için iade süreci benim açımdan zorlaştığının farkındayım, yine de mümkünse ikinci alışverişime ait ücretin iadesinin yapılmasını istiyorum. Bu tür yanıltıcı satış yöntemlerine karşı gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar öncelikle siparişiniz sürecinde WhatsApp üzerinden ürünün görselleri iletildi ve sizinle bu süreç zarfında iletişimde kaldık ürünü iptal etmek istediğinizi belirttiniz kargodan geri alındı aynı gün içerisinde tekrar almak istediğinizi beyan ettiniz ve ürün tekrardan kargoya verildi. Tüm şeffaflığı ile ilk siparişinizde ve 2. Siparişinizde görseller paylaşılmıştır yanıltıcı hiçbir durum söz konusu değildir. Şeffaf paket ile gönderilmekte beğenmediğiniz takdirde iade sürecini başlata bileceğinizi de beyan etmiştik. Ürün size ulaştığında tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Yorumunuz üzerine sizlere ulaşmaya çalıştık engellediğiniz için ulaşım sağlayamıyoruz. Dilediğiniz zaman bizlere ulaşabilirsiniz herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda çözüme ulaştırmak isteriz sağlıkla kalın.