My Beauty Saloon My Beauty Krem Satışı: Ürün İadesi Ve Ücretin Geri İadesi

21.10.2023 tarihinde My Beauty adlı Güzellik Merkezi'nden 'hydra concentrated corrective serum' ve 'vita B3 krem' aldım. Ürünleri eve gelip açtığımda koruma bantlarının açıldığını ve kilit sistemlerinin olmadığını fark ettim. Ayrıca ürünlerin karşılığında bir fatura da verilmemişti. Bunun üzerine güzellik salonuna gittim. Bana verilen ürünlerin doğruluğundan emin olmadığımı ve fatura da almadığımı belirttim. Ürünleri hiç kullanmamıştım bu sebeple güvenlik nedeniyle iadesini istedim. Ancak iade kabul edilemeyeceğini sattıkları bütün ürünlerde koruma bandı ve kilit olmadığı belirtildi. Fatura da almadığım söylendiğinde ürün bedelini içermeyen bir fiş verildi. Bunların dışında ürünlerle ilgili indirim talebinde bulunmuştum ancak indirim yapılamayacağı söylenmişti. Oysa 1500 TL'ye aldığım Vita kremi şu an Instagram üzerinden 1250 TL'ye indirimli satmaktadır. Serum (2700), krem (1500) olmak üzere toplam 4200 TL alışveriş yaptım. Ürünlere güvenemediğim için kullanmadım. Ürünlerin iadesini ve paramın da geri verilmesini talep ediyorum.