Sipariş Gönderilmedi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 690 TL İade Talebi

Mvdnscarf.com üzerinden, mavidenscarf Instagram sayfasını kullanarak 19 Nisan tarihinde kredi kartı ile toplam 690 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem alınmasına ve sipariş numaramın 829EF5933Q olarak tarafıma verilmesine rağmen, aradan bir aydan fazla süre geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte firma ile 0530********33 numaralı WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazdım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım. Ne kargo takip bilgisi verildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir açıklama yapıldı.

Ürünümü göndermedikleri ve iletişime geçmedikleri için, ödediğim 690 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.