Aynı Gün İptal Edilen Business Üyeliği İçin İade Reddi Haksız

Muzayede.io üzerinden açık artırmalara katılabilmek için aynı gün içinde Business aylık üyelik paketini 999 TL ödeyerek satın aldım. Üyeliği aldıktan sonra açık artırmaya katıldım ancak sistemin işleyişini ve şeffaflığını yeterli ve güven verici bulmadığım için aynı gün içinde üyeliğimi iptal etmek istedim.

Hesabımda yer alan “iade et” butonuna bastığımda, daha sonra sistemde “teklif verdiğiniz için iade verilmez” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve ödediğim tutarın iade edilmeyeceğini öğrendim. Satın alma ve iptal işlemlerinin aynı gün içinde olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede ve sadece teklif vermem sebebiyle hiçbir şekilde iade yapılmaması bana hem haksız hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama gibi geliyor.

Aynı gün içinde iptal ettiğim Business aylık üyelik paketim için, kartımla ödediğim 999 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sistemde iade süreci ve koşullarının kullanıcıya daha açık ve şeffaf bir şekilde gösterilmesini istiyorum.