Ünite Ayaklarındaki Karton Malzeme Aldatması Ve Güvenlik Riski

Muzaffer Mobilya Ankara şubesinden yaklaşık 10 ay önce bir ünite takımı satın aldım. Satın alma sırasında ünite ayaklarının monte edildiği kısmın ahşap/meşe malzemeden olduğu özellikle belirtildi. Ancak ünite üzerine yaklaşık 25 kg’lik eşya koyduktan sonra üç metal ayak yerinden ayrıldı ve ünitenin alt kısmı öne doğru yıkıldı.

Ayakların monte edildiği yeri detaylı incelediğimizde, söylenenin aksine ahşap yerine kat kat karton benzeri bir malzeme kullanıldığını ve ayakların çok küçük vidalarla tutturulduğunu gördük. Bu durum hem güvensiz hem de vaat edilen malzemeye tamamen aykırı. Ürün garanti kapsamındayken firmaya başvurmamıza rağmen bize herhangi bir çözüm sunmadılar, ürünlerinin arkasında durmadılar.

Satış sırasında ahşap diye anlatılan, gerçekte ise karton dolgulu ve son derece dayanıksız bu yapı hem maddi kayba hem de ciddi bir güvenlik zafiyetine yol açmaktadır. Ürün devrilme riski taşıdığı için insanların sakat kalmasına kadar varabilecek sonuçlar doğurabilir.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ünitenin ayaklarının gerçek ahşap bir altyapı üzerine, sağlam ve güvenli bir şekilde yeniden yapılmasını veya ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek iadesi/değişimi konusunda tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu tür malzeme aldatmacalarının ve kalitesiz işçiliğin de dikkate alınmasını istiyorum.