İade Talebime Muvi Modaa Instagramdan Dönüş Alamadım Mağduriyetim Giderilmiyor

Muvi Modaa Instagram sayfasından 16.12.2025 Salı günü online alışveriş yaptım. 290561524 numaralı siparişim 19 Aralık Cuma günü elime ulaştı ancak gelen ürünü beğenmedim ve iade etmek istedim.

Ürünü teslim aldıktan sonra iade talebim için Instagram hesabı üzerinden mesaj yazdım ve ayrıca hesap üzerinden arama da yaptım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade süreciyle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma ulaşan oldu.

Yaşadığım bu durum nedeniyle, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.