Muun Home'dan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Parçalar İçin Ek Ücret Talebi

Muun Home’dan 10 Temmuz tarihinde İstanbul Bahçeşehir adresime teslim edilmek üzere mobilya alışverişi yaptım. Siparişimin içinde orta sehpa, tekli özel yapım berjer, makyaj masasının üstüne gelecek porselen parça, makyaj masası pufu, kahve köşesi dolabının cam kapakları ve bir adet ceviz TV ünitesi rafı bulunmasına rağmen, termin tarihi 20 Ağustos olmasına karşın, aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Eksik parçalar için defalarca telefonla Muun Home ile iletişime geçtim. Buna rağmen ürünleri teslim etmek için benden ek ücret talep edildi. Zaten toplam bedelini ödediğim bu sipariş için, yaklaşık 50.000 TL tutarındaki bu eksiklerin ayrıca ücret talep edilerek gönderilmek istenmesini, hem mağduriyet hem de haksız bir uygulama olarak görüyorum.

10 Temmuz’da satın almış ve 20 Ağustos termin tarihini beklemiş olmama rağmen, bu kadar uzun süre sonunda hâlâ teslim edilmeyen ve sipariş formunda açıkça yazan bu ürünlerin, benden kesinlikle ek bir ücret talep edilmeden ve en ufak bir gecikme olmaksızın derhal adresime teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.