to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom uygulaması üzerinden 12 ay taahhütlü Muud Premium paketi satın aldım. Üzerinden saatler geçmesine rağmen Premium paketten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleri de çözüme kavuşturamayıp bildirim oluşturmuş durumda. Acilen çözümünü istiyorum.
Sayın Türk Telekom Müşteri Hizmetleri, Kullanmakta olduğum tarifemde Muud uygulamanızın 24 ay Premium olarak kullanılacağı bilgisi verilmektedir. Buna rağmen, uygulamaya giriş yaptığımda Premium üyelik için ücret ödemem gerektiğini görüyorum. Bu durumla ilgili 2 kez müşteri hizmetleri temsilciniz ...
Muud Premium aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde aylık 39,99 TL ödeme yapıyordum. Türk Telekom uygulamasında yer alan Muud 12 aylık 169 TL kampanyasına tıkladım, ancak aboneliğimin hala 39,99 TL olarak yenileneceği görünüyordu. 12 aylık aboneliğin aktif olmadığını düşünerek farkl...
Türk Telekom paketim dahilinde 24 ay Muud Premium kullanma hakkım var ancak gerekli mesajı atmama rağmen aktivasyon kodu ve şifre bana gelmedi. 5 kez denedim yine gelmedi. Her SMS in sonrasında e-posta geldi. Satın alma formu ama ürün bilgisi ve aktivasyon kodu filan yok. Müşteri hizmetlerini aradım...
Muud Premium 24 ay Türk Telekom Prime müşterilerine özel Premium Muud hediye tanımlandı ama birkaç gündür uygulama 'Premium'a geç' diye uyarı veriyor. Türk Telekom'u aradım, ekran görüntüsü istediler, yolladım ve bana 'aradık ama ulaşamadık' diye bir mesaj geldi. Ben bu işten bir şey anlamadım. Türk...
Türk Telekom'un Muud uygulamasında Premium paket satin almama rağmen hala uygulamada Premium satin almam uyarısı var. Play Store'dan aldım olmadı iptal ettim. Türk Telekom'un kendisinden satin aldım yine olmadı. Çağrı merkeziniz destek olamıyor ne yapacaklarını bilmiyorlar. Acil destek olur musunuz....
Yorumlar