to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturalı hattıma tanımlı Muud aylık paketimi iptal etmek istiyorum ancak günlerdir bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İptal için gerekli tüm yolları denememe rağmen sonuç alamadım.
İptal talebi gönderdiğimde tarafıma “3 gün içinde iptal olacak” şeklinde mesaj geliyor fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve paket hâlâ iptal edilmiyor. Bu süreçte defalarca denedim ancak durum değişmedi.
Operatörümün müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana, işlemi kendimin Gmail üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Buna rağmen SMS ile iptal işlemi gerçekleşmiyor ve sistemde bir ilerleme olmuyor.
Muud üyeliğimin hattımdan tamamen iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır Muud üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Üyelik iptali talep etmeme rağmen bu süreçte her ay hesabımdan 39 TL çekilmeye devam ediliyor. İptal için defalarca SMS gönderdim, uygulama/program üzerinden denedim, müşteri hizmetleriyle de görüştüm f...
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom’un Muud hizmetindeki üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Android telefonumdan uygulama üzerinden defalarca iptal talebi oluşturdum, ayrıca Muud web sitesi üzerinden de denedim fakat web sitesinde böyle bir işlem seçeneği bulunm...
Muud üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Sms şeklinde ve Muud sitesinden iptal etmek istedim ama herhangi bir geri dönüş yok bilerek yapıyorlar. Galiba lütfen yardımcı olun. Henüz15 gün oldu. Kullanalı üyelik iptali için bir engelde yoktur. Türk telefon müşteri hizmetleri de SMS e yönlendiriyor ve bu d...
Türk Telekom Muud üyeliğimi defalarca SMS ve uygulama üzerinden iptal talebi iletmeme rağmen iptal etmediler. Paketimin iptal edilmesini istiyorum, böyle bir işleyiş hiç görmedim. Üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Her ay ödeme yapıyorum kullanmak istemiyorum.
Türk Telekom Prime Mobil Faturalı hattıma, 01.08.2025 tarihinde “12 ay hediye” başlığıyla Muud üyeliği tanımlandı, ben de uygulama ve SMS yoluyla bu hediyeyi kabul ettim. Ancak, kısa süre sonra bu servisi iptal ettirmek istediğimde; 02.08.2025’te “İptal” yazıp 7979’a SMS göndermeme ve müşteri hizmet...
Yorumlar