to read complaints and reviews, or file yours.Muud Üyeliğimin İptalini İstiyorum
Yaklaşık 3 aydır Muud üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Üyelik iptali talep etmeme rağmen bu süreçte her ay hesabımdan 39 TL çekilmeye devam ediliyor.
İptal için defalarca SMS gönderdim, uygulama/program üzerinden denedim, müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat buna rağmen üyeliğim sonlandırılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem iptalin yapılmaması hem de ücret çekimlerinin sürmesi beni mağdur ediyor.
Muud üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve iptal talebimden bu yana haksız olarak tahsil edilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala dönüş yapılmadı
Uzun süredir Vodafone Muud müzik üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum ancak Vodafone hiçbir şekilde bu üyeliği sonlandırmıyor. Yaklaşık 4 aydır iptal etmeye çalışıyorum ve buna rağmen her ay Vodafone hattımdan 30 TL çekilmeye devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetleri çağrı merkezi ve uygulama üzerinden işlemleri defalarca denememe rağmen üyeliğimin iptali bir türlü gerçekleşmedi. Vodafone tarafından bu kadar süre boyunca işlem yapılmamasına rağmen düzenli olarak ücret tahsil edilmesi beni mağdur ediyor. Vodafone Muud müzik üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve Vodafone tarafından son 4 aydır haksız yere çekilen aylık 30 TL’lik tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
