to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan’da Mutty üzerinden 388091232 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün sayfasında elbisenin ön sipariş olduğu ve kargolanacağı belirtilmesine rağmen, bugün 12 Nisan olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken herhangi bir tahmini kargoya veriliş tarihi veya teslimat süresi de belirtilmemişti.
Aradan 12 gün geçmiş olmasına rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de süreçle ilgili bilgilendirici bir dönüş aldım. 2608,11 TL ödeyerek satın aldığım ürünün bu kadar gecikmesi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmaması beni mağdur etmektedir.
Ürünün acilen kargoya verilmesini, eğer kargolanmayacaksa da 2608,11 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mutty web sitesi üzerinden toplam 1.599,90 TL tutarında, sipariş takip kodu 187694629 olan bir elbise siparişi verdim. Bu ürünü 10 Şubat 2026 tarihinde satın aldım ve 13 Şubat 2026 tarihinde iadesini gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında...
Mutty’nin kendi web sitesinden 07.03.2026 tarihinde Dorian Denim Süet Kahverengi elbise siparişi verdim. Siparişi verdiğim gün içinde site üzerinden iptal talebi oluşturdum ve iptalimin kabul edildiği söylendi, ancak buna rağmen ürün iki gün sonra yine de kargoya verildi. Sonradan telefonla iptal ed...
Mutty firmasından şubat ayında elbise, bluz ve etek olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş verdim. 5635***35 numaralı bu siparişimin kargosu mart ayının sonunda ve eksik şekilde elime ulaştı. Üç üründen yalnızca biri, o da gecikmeli olarak teslim edildi, diğer iki ürünüm ise hâlâ tarafıma gönderilm...
Mutty firmasından 2 elbise, bir çizme ve bir de body olmak üzere birkaç parça ürün siparişi verdim. 7 Mart’ta “siparişiniz elimize ulaştı” şeklinde bir mail aldım ancak bu tarihten itibaren 448822404 numaralı siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipa...
Mutty’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce kendim için bir elbise satın aldım. Sitedeki görsellerle gelen ürünün uyuşmadığını fark ettiğim için, daha gönderim yapılmadan dün iade ve iptal talebinde bulundum. Ancak talebim kabul edilmedi, WhatsApp hattı üzerinden görüştüğüm kişi/kişi...
Yorumlar