Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mutty
  • Mutty 1.450 TL'lik Elbise Alımında Değişim ve İade Talebine Cevap Almayan Satıcı
ID:35833398
1
Defne sonuçtan hiç memnun değil

Mutty 1.450 TL'lik Elbise Alımında Değişim ve İade Talebine Cevap Almayan Satıcı

profile
Defne
Mutty
28 Nisan 10:38
86

Mutty internet sitesinden 2 Nisan’da 1.450 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise olmadı ve 7 Nisan’da kendileriyle iletişime geçerek değişim talep ettim. İade yapamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyleyip beni bu şekilde oyaladılar.

Yaklaşık bir aydır ne değişim yapıldı ne de kayda değer bir dönüş sağlandı. Instagram hesaplarını kapattılar, mesajlara artık cevap vermiyorlar ve ortadan kaybolmuş durumdalar. Benimle aynı sorunu yaşayan pek çok kişi olduğunu görüyorum ve bu durumun artık iyi niyetli bir gecikme olmadığını düşünüyorum.

Ödediğim 1.450 TL şu anda resmen ortada yok. Marka yetkililerinin benimle acilen iletişime geçerek ürünümü almamı ve ödediğim tutarın derhal iade edilmesini istiyorum. Aksi halde bu durumun yanıltma boyutuna taşındığını düşündüğüm için tüm yasal haklarımı kullanmakta kararlı olduğumu belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nisan sonuçtan hiç memnun değil

Mutty.com’dan İade Edilen 5.000 TL Ücretimin Geri Ödenmemesi

profile
Nisan
Mutty
17 Nisan 11:27
501

Mutty.com üzerinden iki elbise ve bir altüst takım olmak üzere toplam üç parça ürün satın aldım. İki elbiseyi iade etmek istediğimi belirttiğimde, iade sürecinin uzun süreceği söylenerek beni iade talebimden vazgeçirip değişim yapmam için ikna etmeye çalıştılar. Değişimi kabul etmedim ve iade istedi...

muttycomdan-iade-edilen-5000-tl-ucretimin-geri-odenmemesi-6.jpg
muttycomdan-iade-edilen-5000-tl-ucretimin-geri-odenmemesi-5.jpg
muttycomdan-iade-edilen-5000-tl-ucretimin-geri-odenmemesi-4.jpg
muttycomdan-iade-edilen-5000-tl-ucretimin-geri-odenmemesi-3.jpg
muttycomdan-iade-edilen-5000-tl-ucretimin-geri-odenmemesi-2.jpg
muttycomdan-iade-edilen-5000-tl-ucretimin-geri-odenmemesi-1.jpg
1
Guzal sonuçtan hiç memnun değil

Mutty Butik'ten Sipariş İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Guzal
Mutty
17 Ocak 15:59
1.519

Mutty Butik’ten Instagram üzerinden 20 Aralık tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünün 22 Aralık’ta kargoya teslim edileceği belirtilmişti ancak 24 Aralık olmasına rağmen kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri ilişkileriyle iletişime geçtiğimde ürünün yılbaşından sonra gönderileceği söylendi, ben ...

2 Destek
1 Yorum

Ödenen 1.107 TL İadesi Ve Siparişin Gönderilmemesi

profile
Duygu
Mutty
22 Ocak 16:07
928

Mutty isimli Instagram giyim sayfasından kasım ayında online olarak bir elbise siparişi verdim ve yaklaşık 1.107 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ne elbise tarafıma gönderildi ne de para iadem gerçekleştirildi. Bu süreçte sayfayla iletişime geçtiğimde sürekli olarak işlem ve gönderim tarihin...

3 Destek
2 Yorum

İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Geri Ödeme Yapılmaması

profile
Arzu
Mutty
26 Ocak 11:40
905

Mutty firmasından ocak ayında Instagram sayfaları üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle iade hakkım olup olmadığını sordum ve iade hakkımın bulunduğu söylendi. 8 Ocak tarihinde elbise tarafıma ulaştı. İade sürecini başlatmak istediğimde ise süreç tamamen değişti. Öncelikle ...

Öne Çıkan Konular

Mutty elbise Mutty iade Mutty iletişim Mutty instagram
Benzer Şikayet Yaz