Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35833755

İade Tutarının Üç Ay Gecikmesi

profile
Zeynep
Mutty
27 Nisan 10:15
25

27 Ocak’ta Mutty Fashion ltd üzerinden online alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade ettim ve 4 Şubat’ta iade talebim onaylandı. Ödemeyi 1.250 TL olarak havale ile yapmıştım, sipariş numaram 619808661’dir.

Mail ile “İadeniz onaylanmıştır, bu onay mailini 0531*****45 numaralı iade hattına iletiniz, işlemler oradan sağlanacaktır” denildi. Ben de talep edildiği gibi onay mailini ilettim ancak yaklaşık 3 aydır ücret iadesi yapılmadı.

Bu süre boyunca iade hattı ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde “bu hafta kesin yatırılacak” denilmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. 1.250 TL tutarındaki ücret iademin havale yaptığım hesaba daha fazla gecikmeden yatırılmasını ve sürecin yazılı olarak net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Elbiseler Gönderilmedi Ve İade İşlemi Gecikti

profile
Ebrar
Mutty
26 Nisan 17:20
49

22 Mart’ta Mutty Fashion üzerinden 2 adet elbise siparişi verdim ve toplam 2.176 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Sipariş numaram 961373183. Haftalarca ürünlerin “üretilip gönderileceği” söylenerek oyalandım, ürünler bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. So...

siparis-edilen-elbiseler-gonderilmedi-ve-iade-islemi-gecikti-3.jpg
siparis-edilen-elbiseler-gonderilmedi-ve-iade-islemi-gecikti-2.jpg

İade Talebimin 1,5 Aylık Gecikmesi Ve Dekont Sorunu

profile
Sedef
Mutty
25 Nisan 21:10
34

Mutty’nin kendi internet sitesinden Laos tasarım mini tulum elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 14 Mart’ta WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ve benden istenen belgeleri mail yoluyla ilettim. Ardından ürünü 18 Mart’ta kendilerine kargoladım ve iade talebimin onaylandığı, sürecin işleme ...

1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Mutty Butik’ten Teslim Edilmeyen Ve Hasarlı Ürün İçin Geri Ödeme Talebi

profile
İlayda
Mutty
14 Nisan 11:30
554

01 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım Mutty Butik’ten, kendi web siteleri üzerinden toplam 4.975,82 TL tutarında kartla ödeme yaparak ürün satın aldım. Ödeme sonrası bana 653932097 numaralı takip kodu verildi. Hakkım olan 3.000 TL’lik ilk ürünü hiç teslim etmediler, diğer gönderilen ü...

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinin Sürekli Ertelenmesi

profile
İrem
Mutty
26 Nisan 15:53
13

Mutty üzerinden 03 Nisan tarihinde vermiş olduğum 100583 numaralı 3.098,80 TL tutarındaki siparişim, aradan geçen uzun süreye rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Süreç boyunca ne net bir teslim tarihi verilmiş ne de makul bir açıklama yapılmıştır. Bu süre zarfında siparişimin iptali ve ücret iades...

siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-iade-surecinin-surekli-ertelenmesi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz