Ana Sayfa
Mutty
Sipariş Edilen Elbiseler Gönderilmedi Ve İade İşlemi Gecikti

ID:35830098

Sipariş Edilen Elbiseler Gönderilmedi Ve İade İşlemi Gecikti

Ebrar

Mutty

26 Nisan 17:20

22 Mart’ta Mutty Fashion üzerinden 2 adet elbise siparişi verdim ve toplam 2.176 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Sipariş numaram 961373183. Haftalarca ürünlerin “üretilip gönderileceği” söylenerek oyalandım, ürünler bir türlü kargoya verilmedi.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Sonrasında siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işleminin alındığı, 14 iş günü içinde yasal iade süreci sonunda paramın hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak 24 Nisan itibarıyla bu süre dolmasına rağmen hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı, sürekli “bekleyin” denilerek geçiştiriliyorum.

Ne ürün gönderildi ne de iptal sonrası ücret iadesi yapıldı. 2.176 TL’lik ödemenin, en kısa sürede havale yaptığım hesaba eksiksiz olarak iade edilmesini ve tarafıma sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

Buse

Mutty

25 Nisan 00:53

30 Mart 2026 tarihinde Mutty üzerinden 644059843 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Sitede 7‑10 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla tam bir aydır siparişimi bekliyorum. Mezuniyetime bir hafta kaldı ve bu süreçte ne kargoya dair bir bilgilendirme mesajı aldım...

siparis-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Mutty.com.tr Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Tam İade Talebi

Secil

Mutty

24 Nisan 10:38

135

Mutty.com.tr üzerinden 31 Mart 2026 tarihinde 2 korse ve 1 elbise olmak üzere toplam 5.333,45 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir somut gelişme yaşanmadı. Sipariş numaram 459244978’tir. Yaşadığım gecikme üze...

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Nişan Elbisem Kargoya Verilmedi Ve Kayıp Oldu

Şeyma

Mutty

22 Nisan 16:21

210

Mutty isimli butikten 05.04.2026 tarihinde nina korse detaylı kahverengi maxi elbise (2182-1300) siparişi verdim. Ürün sitede ön sipariş olarak görünüyordu ve 15 Nisan’da kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Bu elbiseyi kendi nişanımda giyeceğimi özellikle belirterek yazılı olarak teyit almak istedi...

1 Destek

2 Yorum

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Ekstra Masraflar

Hacer

Mutty

11 Eylül 2025 12:47

1.466

Mutty’den M-L beden siyah elbise siparişi verdim (Sipariş No: 390297923). Ürünü 9 Ağustos’ta kargoya verdim ve 11 Ağustos’ta teslim edildi. Bilgisi aldım. Ancak Mutty, kargoyu teslim almadıklarını iddia etti. Defalarca kargo takip numarasını ilettim ve iletişimi sürdürdüm. Sonrasında 21 Ağustos’ta ü...

1 Destek

Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Mutty Firmasından İade Ücretinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Güven Kırılması

Sevda

Mutty

15 Nisan 12:39

468

Mutty firmasından online olarak satın aldığım elbise 19 Şubat’ta elime ulaştı. Bedeninin uymaması nedeniyle ürünü 24 Şubat’ta iade bedelini ödeyerek kargoya teslim ettim. Ödeme yapmıştım ve bu tutarın tamamının iadesini bekliyorum. Sipariş numaram 334465885’tir. 27 Şubat’ta WhatsApp üzerinden firma...

Benzer Şikayet Yaz