Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34140427
4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

Mutlu Makaroma Penna Şikayeti

Mutlu Makaroma Penna Şikayeti
Mutlu Makaroma Penna Şikayeti
Mutlu Makaroma Penna Şikayeti
Mutlu Makaroma Penna Şikayeti
profile
Hakan
Mutlu Makarna
05 Kasım 2025 14:39
373
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Mutlu makarna tarafından konuyla ilgilenildi. Makarna hakkında bilgi verildi. Hatalı ürün için özür mahiyetinde yeni ürünler gönderildi.”

04.11.2025 tarihinde Bursa Polis Kantini’nden aldığım Mutlu markasına ait 500 gr’lik Makaroma Penna burgu makarnayı pişirdikten sonra, makarnanın içinde hijyen koşullarına uygun olmayan plastik parçalar buldum. Paketin üzerinde üretim tarihi 15.10.2024, son kullanma tarihi 15.10.2026 ve TR-27-K 000004 kodu yer almaktadır. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve midemde bulantı oluşmasına sebep oldu.

Şikayetimle ilgili olarak henüz Mutlu markasının müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünle ilgili yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle markadan hem bir özür hem de detaylı bir açıklama bekliyorum. Gıda güvenliği açısından bu tür durumların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Hakan
Hakan
12 Kasım 2025 16:31

Mutlu makarna tarafından konuyla ilgilenildi. Makarna hakkında bilgi verildi. Hatalı ürün için özür mahiyetinde yeni ürünler gönderildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Feyzanur sonuçtan memnun
Çözüldü

Makarnadan Çıkan Saç Teli Hijyen Endişesi Yarattı

profile
Feyzanur
Mutlu Makarna
06 Eylül 2025 16:08
881
"Merhaba mutlu makarna görevlisi Mesut bey ile bu yaşanılan talihsiz olay ile ilgili bir konuşma gerçekleştirdik. Hijyen acısından dikkatli olduklarını ve çalışanlarla da bu konuyu konuşup böyle bir olayın yaşanmasının mümkün olamayacağını beyan etti, telafi olarak da makarna vermek istediler lakin kabul etmedim. Bu kadar uğraşıp bana olumlu bir dönütte bulunduğu için kendisine yetkililere ve çalışanlara teşekkür ederim."
5
Su Erkök sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mutlu Makarna Ürünlerinde Tekrarlayan Böcek Ve Yumurtalar: Gıda Güvenliği Tehlikesi

profile
Su Erkök
Mutlu Makarna
23 Eylül 2025 21:07
582
"Ürün saklama koşullarına bağlı böyle bir problem oluştuğuna dair bilgilendirildim ve iletişim bilgilerim alınıp telafi edileceği bildirildi, müşteri hizmetleri biriminize teşekkürler."
Mutlu Makarna Ürünlerinde Tekrarlayan Böcek Ve Yumurtalar: Gıda Güvenliği Tehlikesi
Mutlu Makarna Ürünlerinde Tekrarlayan Böcek Ve Yumurtalar: Gıda Güvenliği Tehlikesi
+2
mutlu-makarna-urunlerinde-tekrarlayan-bocek-ve-yumurtalar-gida-guvenligi-tehlikesi-5.jpg
mutlu-makarna-urunlerinde-tekrarlayan-bocek-ve-yumurtalar-gida-guvenligi-tehlikesi-2.jpg

Aldığım Makarnadan Çıkan Böcekler Ve Yoğun Plastik Kokusu

profile
Elif
Filiz Makarna
16 Eylül 2025 19:29
610

16.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer İhsaniye'deki Özen Gross Market'ten aldığım Filiz Yassı Spagetti makarnayı pişirmek için paketi açtığımda, mutfağı yoğun bir plastik kokusu sardı. İlk başta tencere yanıyor sandım; ancak makarnanın içinden 4-5 tane büyük, sayısız küçük böcek çıktı. Bir tanesini yık...

Aldığım Makarnadan Çıkan Böcekler Ve Yoğun Plastik Kokusu
aldigim-makarnadan-cikan-bocekler-ve-yogun-plastik-kokusu-2.jpg
1 Destek

Aldığım Makarnadan Böcek Çıktı, Hızlı Çözüm Bekliyorum

profile
Büşra
Filiz Makarna
13 Ekim 2025 18:36
373

13 Ekim 2025 akşamı Happy Center marketten aldığım Filiz Burgu makarnayı haşlamak için suya koyduğumda, makarnanın içinden minik böcekler çıktığını fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 2027 olarak belirtilmiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ambal...

aldigim-makarnadan-bocek-cikti-hizli-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz