Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Paketli Üründe Farklı Makarna Parçaları Çıkması Hakkında Şikayet

784
Rumeysa'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler 🙏

Bugün Getir mağazası üzerinden satın aldığım Mutlu marka arpa şehriyenin (son kullanma tarihi: 02/02/2027, lot no: A26-1) ambalajını açıp arpa şehriye salatası yapmak için tencereye döktüğümde, ürünün içinde burgu makarna parçaları olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de ürün güvenilirliği açısından beni oldukça şaşırttı ve rahatsız etti.

Markanın müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yaşadığım bu karışıklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hediye ürün kutusu gönderilmesini talep ediyorum.

Rumeysa
5 Ağustos 2025 15:07

Aynı gün içinde marka temsilcileri tarafımla iletişime geçtiler yaşanan durumdan kaynaklı açıklamalarını dile getirip telafi mahiyetinde hediye ürün ulaştırabileceklerini söylediler. Kısa bir zamanda dönüş yapmaları ve ilgileri için teşekkür ediyorum.🙏😊

Rumeysa
5 Ağustos 2025 15:07

Teşekkürler 🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Makarnadan Çıkan Saç Teli Hijyen Endişesi Yarattı

1.064

"Merhaba mutlu makarna görevlisi Mesut bey ile bu yaşanılan talihsiz olay ile ilgili bir konuşma gerçekleştirdik. Hijyen acısından dikkatli olduklarını ve çalışanlarla da bu konuyu konuşup böyle bir olayın yaşanmasının mümkün olamayacağını beyan etti, telafi olarak da makarna vermek istediler lakin kabul etmedim. Bu kadar uğraşıp bana olumlu bir dönütte bulunduğu için kendisine yetkililere ve çalışanlara teşekkür ederim."

1 Yorum
Çözüldü

Makarnadan Böcek Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

578

"Mutlu makarna benimle iletişime geçerek telafi hediyesi göndereceklerini belirttiler kendilerine teşekkür ederim"

Makarnadan Böcek Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Makarnadan Böcek Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mutlu Makarna Makarna Paketinde Haşere Problemi

1.300

Getir üzerinden satın aldığım Mutlu Makarna'yı yapmak için kaynar suya koyduğumda içinde kurt ve böcekler olduğunu fark ...

Mutlu Makarna Makarna Paketinde Haşere Problemi
Mutlu Makarna Makarna Paketinde Haşere Problemi
Mutlu Makarna Makarna Paketinde Haşere Problemi
Mutlu Makarna Makarna Paketinde Haşere Problemi
+2
2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mutlu İrmiğin İçinden Kurt Ve Küçük Böcekler Çıktı

Mutlu İrmiğinİçinden Kurt Ve Küçük Böcekler Çıktı

Profil fotoğrafı
Nehir
Mutlu Makarna'dan Çıkan Siyahlıklar

Mutlu Makarna'danÇıkan Siyahlıklar

Profil fotoğrafı
Zeynep
Mutlu Makarna Böcekli Çıktı

Mutlu MakarnaBöcekli Çıktı

Profil fotoğrafı
Nur
Mutlu Makarnada Böceklenme!

Mutlu MakarnadaBöceklenme!

Profil fotoğrafı
Esra
Mutlu Makarna, Böcekli Makarna Neden Satıyorsunuz?

Mutlu Makarna,Böcekli Makarna Neden Satıyorsunuz?

Profil fotoğrafı
Kadir
Mutlu Makarna Çarşıdan Aldım 1 Tane Eve Geldim 10 Tane Evli Mutlu Böcekli!

Mutlu MakarnaÇarşıdan Aldım 1 Tane Eve Geldim 10 Tane Evli Mutlu Böcekli!

Profil fotoğrafı
Mustafa