to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Akü Değiştirilmedi, Yeni Akü İçin Ücret Alındı
Şırnak Mutlu Akü bayisinden Mutlu Akü satın aldım. Ancak bana geçmiş yıla ait akü takılmış. Akümün garantisi devam etmesine rağmen, kendi taktıkları bu akünün sorumluluğunu kabul etmediler ve değişim yapmayıp yeni akü almam gerektiğini söylediler.
18.04.2026 tarihinde sorun yaşadım. Garanti belgem dahil tüm evraklarımı aldılar, aküyü garantiye göndereceklerini ve en geç 20 gün içinde bana geri dönüş yapacaklarını ifade ettiler. Buna rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve benden yeni akü parası alındı.
Hem garantisi devam eden akümün değişiminin yapılmaması hem de yeni akü için ücret ödemek zorunda bırakılmam nedeniyle mağdur oldum. Garantim hâlâ devam ettiği için, benden alınan yeni akü ücretinin iadesini ve garantisi kapsamındaki akümün ücretsiz olarak değişimini talep ediyorum.
