Garanti Kapsamındaki 72 Ah Akünün Değişimi Reddedildi

Geçen sene yaklaşık 3.800 TL ödeyerek 72 Ah Mutlu Akü satın aldım. Aldığım günden bu yana aküyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum, marş basmıyor ve akü sık sık bitiyor. Buna rağmen garanti kapsamında akü değişimi yapılmıyor.

Aküyü Şimşek Akü’den aldım, onlar da beni servis olarak Hedef Akü’ye yönlendirdi. Hedef Akü’de aküyü şarja bağladılar ve aküde bir sorun olmadığını, sorunun arabada olduğunu söyleyip değişim yapmayı reddettiler. Bunun üzerine aracı elektrikçiye gösterdim, elektrikçi araçta herhangi bir kaçak olmadığını söyledi. Servisten aküyü 2 gün sonra teslim aldım, yaklaşık 3 ay bu şekilde kullandım.

Sadece 3 gün aracı çalıştırmadığımda araba tekrar çalışmadı ve aracı iterek çalıştırmak zorunda kaldım. Tüm kontrolleri yaptırmama ve aracımda kaçak olmamasına rağmen akünün sürekli bitmesi ve marş basmaması, buna rağmen garanti kapsamında değişim yapılmaması beni mağdur ediyor.

Mutlu Akü’den, garanti kapsamındaki bu 72 Ah akümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.