Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35476824
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Nazan
Mutfak Reyonu
17 Mart 10:43
24

15 Mart’ta mutfakreyonu.com üzerinden Victorinox Kasap Bıçağı 16 cm Siyah 5.5203.16 ürünü için 69b68cb3AB3c5 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte 1.390 TL ödeme yapmış olmama rağmen siparişimin durumu hakkında ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir geri dönüş alamadım. Site üzerinde iletişim hattı olarak verilen telefon numarasını defalarca aradım ancak hiçbir şekilde cevap verilmedi, bu ilgisizlikten ve ulaşılamamaktan dolayı oldukça rahatsız oldum.

Siparişimdeki ürünün acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca müşteri iletişim hattının aktif olarak kullanılarak müşterilerin aramalarına ve taleplerine yanıt verilmesini talep ediyorum.

siparisim-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Yetersiz Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
Özcan
Sendyhome
04 Aralık 2025 11:17
3.430

22 Kasım tarihinde Sendyhome firmasının kendi internet sitesi üzerinden 10791 numaralı sipariş ile yaklaşık 670 TL tutarında bir blender satın aldım. Sistem üzerinde sipariş durumum uzun süredir 'kargo transfer aşamasında' olarak görünüyor; ancak kargo şubesinde böyle bir gönderi bulunmadığı bilgisi...

siparisim-gonderilmedi-iletisim-yetersiz-ve-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg
2 Destek
1 Yorum

Siparişim Gönderilmedi, Firmadan Hiçbir Yanıt Alamadım: Ücret İademi Talep Ediyorum

profile
Davut
Vitrinhome
19 Ağustos 2025 14:38
1.304

4 Ağustos 2025 tarihinde vitrinhome üzerinden 118538 numaralı siparişimle “Tu Tienda Nergiz 2 1 1 masa bahçe balkon mutfak mobilyası, kazayağı - Yeşil” ürününü 3.799 TL bedelle havale yoluyla satın aldım ve ödemenin dekontu elimde mevcut. Ancak siparişi verdikten sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamı...

Benzer Şikayet Yaz