to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Şirketin İletişimsizliği
Mutuvitamin mama adlı firmanın internet sitesinden North Atlantic Health Somonlu Köpek Maması 15 kg (Norveç somon yağı hediyeli) siparişi verdim. Sipariş numaram 2706, kargo takip numaram ise 262462986574 olmasına rağmen ürünüm yaklaşık 3–4 gündür elime ulaşmadı.
Firmanın hiçbir iletişim kanalından kendilerine ulaşamıyorum, telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Kargo firması olarak Kolay Gelsin’e verilmiş, ancak onlarla da defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Hem firmanın iletişime kapalı olması hem de kargo sürecinin bu kadar aksaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesinin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sipariş verdiğim North Atlantic Health Somonlu Köpek Maması 15 kg hâlâ elime ulaşmadı, satıcı ve kargo firmasıyla iletişim kuramıyorum, Instagram üzerinden de ulaşmaya çalıştım ama yanıt alamadım; 2.150 tl boşa gitti ve hiçbir çözüm ya da yaklaşım sunulmadı.
