Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35613767

İptal Edilen Siparişin İadesinin Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Turan
Mut Birlik Tarım
01 Nisan 10:05
65
Turan'ın Teşekkür Mesajı
“Sipariş iptali nedeniyle ücret iadesi yapıldı, sorun çözüldü.”

22.02.2017'de Mut Tarım’dan şeftali başta olmak üzere toplam 5 adet fidan siparişi verdim. Aynı gün içerisinde siparişi iptal etmeme rağmen, firma ertesi gün ürünleri kargoya vermiş. Ben de iptal talebim olmasına rağmen gönderildiği için kargoyu özellikle teslim almadım.

Yaklaşık 5 haftadır 968 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmıyor. Firmayı 5–6 kez aradım, her seferinde sadece “kargoyla gönderdik” denilerek geçiştiriliyorum, yanlış ve yetersiz bilgiler veriliyor, iptal ve iade işlemim bilerek işleme alınmıyormuş gibi davranılıyor.

Mut Tarım’ın bu sorumsuz tutumunu kabul etmiyorum. Aynı gün iptal ettiğim bir sipariş için hâlâ mağdur edilmem, hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açmıştır. İptalini talep ettiğim bu alışverişe ait 968 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini, bu gecikme ve yanlış bilgilendirme sürecine ilişkin de açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Turan
Turan
03 Nisan 08:34

Sipariş iptali nedeniyle ücret iadesi yapıldı, sorun çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Fidan Yerine Mısır Sapı Ve İade Talebinin Gecikmesi

profile
Serdar
Mut Birlik Tarım
12 Ocak 12:29
963

15.12.2025 tarihinde Mut Birlik Tarım A.Ş. üzerinden 69400b966f3eb sipariş numarasıyla 8 adet fidan satın aldım. Siparişime ait kargo 19.12.2025 tarihinde elime ulaştığında, kolinin içinden fidanlar yerine tek bir mısır sapı benzeri ürün çıktığını gördüm. Teslim anında hem paketin dışı hem de içeriğ...

yanlis-gonderilen-fidan-yerine-misir-sapi-ve-iade-talebinin-gecikmesi-4.jpg
yanlis-gonderilen-fidan-yerine-misir-sapi-ve-iade-talebinin-gecikmesi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mut Birlik Tarım Eksik Ve Hatalı Ürünler!

profile
Mustafa
Mut Birlik Tarım
25 Aralık 2025 11:20
1.130

Mut Birlik’ten 10.12.2025 tarihinde fidan siparişi verdim, siparişim yaklaşık iki gün içinde elime ulaştı. Ancak gelen pakette ürünler hem eksikti hem de gelen bazı fidanlar düzgün ve olması gerektiği gibi değildi. Bu sipariş için toplam 1.342,42 TL ödeme yaptım. Durumu hemen firma ile paylaştığımd...

Mut Birlik Tarım Eksik Ve Hatalı Ürünler!
mut-birlik-tarim-eksik-ve-hatali-urunler-2.jpg
4
Bestim sonuçtan memnun
Çözüldü

Çiftçinden Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Para İadesi Yapılmıyor

profile
Bestim
Çiftçinden
09 Mayıs 2025 16:17
320
"Fidanlarım elime ulaştı. Çözüm için teşekkür ederim."
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Takip Numarası Verilmedi Ve Ürün Gönderilmedi, İade Talebi

profile
Emrah
Mut Birlik Tarım
10 Ocak 15:46
740

28.12.2025 Pazar günü Mut Birlik Tarım a. Ş.’nin kendi internet sitesi üzerinden 69512a6c5fa38 sipariş numarasıyla üç çeşit çiçek ve iki çeşit biber tohumu siparişi verdim. Aynı gün ürünlerin faturası kesildi ve site üzerinden siparişin Aras Kargo’ya teslim edildiği görünüyor ancak herhangi bir karg...

Benzer Şikayet Yaz