to read complaints and reviews, or file yours.Mustela Göğüs Balsamı Çocuğumda Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu, Endişeliyim
Mustela markasının göğüs balsamı (chest rub) ürününü çocuğum için eczaneden satın aldım. Ürünü sadece bir kez, akşam çocuğumun göğüs bölgesine sürdüm ve ertesi sabah göğsünde küçük kırmızı benekler ve kabartılar oluştu. Bu durum beni hem endişelendirdi hem de ürünün güvenilirliği konusunda ciddi şekilde şüpheye düşürdü.
Daha önce de Mustela’nın başka bir krem ürününü kullandığımızda benzer bir reaksiyon yaşamıştık ve o zaman doktora gittiğimizde bunun alerjik bir reaksiyon olduğu söylenmişti. Mustela ürünlerinin “temiz ve güvenilir” algısıyla satılmasına rağmen, biz birkaç kez benzer alerjik sorun yaşadık. Ayrıca internette aynı balsamla ilgili benzer şikayetler olduğunu da gördüm.
Bu şikayeti, özellikle hassas ve alerjik bünyeli çocuklarda bu ürünlerin benzer reaksiyonlara yol açabileceğine dikkat çekmek için paylaşıyorum. Alerjik bünyeli çocuklar için ürün içeriklerinin daha şeffaf şekilde belirtilmesini ve bu tür reaksiyonlarla ilgili daha ciddi bir inceleme yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Ürün görselleri ile ilgili tarafınıza e-posta yoluyla dönüş yapılmıştır. Gönderdiğimiz e-postayı yanıtlamanızı rica ederiz.
Ürünle ilgili şikayetimi belirttikten sonra çok hızlı bir şekilde geri dönüşüm sağlandı. Firma temsilcileri gerekli bilgilendirmeyi ve ilgiyi gösterdiler, teşekkür ediyorum.
