to read complaints and reviews, or file yours.Yenidoğan bebeğim için iyi marka olduğunu düşünerek Mustela Hydra Bébé vücut losyonu ve Yenidoğan saç ve vücut şampuanın...ı satın aldım. Ürünleri kullanmaya ilk başladığımız andan itibaren bebeğimin cildinde aşırı derecede kızarıklık ve kabuklanma oluştu. Bebeğimin canının yandığını hissetmek ve bu sü
Mustela vücut losyonu aldım. Bebeğimin cildi kuru diye sürdüğüm günden beri, bebeğimin cildinde garip kızarıklıklar oldu...ğunu fark ettim. İlk doktora gittiğimizde, deterjandan alerji olarak yorumladı. Her markayı denesem bile geçmemişti. Sonrasında doktor, bu kremi kullanmamam gerektiğini söyledi. Be
"Ürünle ilgili şikayetimi buraya yazdıktan 2 gün sonra benimle iletişime geçildi, gün içerisinde defalarca arandım, detaylı şekilde bilgilendirildim. Yaklaşık 1 hafta sonra tekrar arandım telafi ürün gönderimi yapacakları tarafıma iletildi. Süreç boyunca ilgilenen Merve hanıma ilgisi ve hassasiyetinden dolayı teşekkür ediyorum. Bebeğimin cildine uygun olan hassas seriden gönderilen ürünler umarım bebeğimin cildine iyi gelir."
Mustela şampuan ve vücut losyonu 1,5 aylık bebeğimin yüzünde isilik egzama ...tarzında tahrişe neden oldu. Besin alerjisinden şüphelendim ama deneme yanı
"Ürün konusunda yaşamış olduğum soruna rağmen iletişimleri öz verili yaklaşımları sorunu dinleyip çözüm odaklı yaklaşım yapmaları çok hoşuma gitti farklı bir ürünle tekrar deneme yapıp musteladan devam etmek istiyorum Gösterdiğiniz ilgi hoşgörü ve anlayış için çok teşekkür ederim"
Mustela pişik kremi aldığımız için 3 gündür hastaneden çıkmaz olduk. Pişik kremi beyaz sivilce tarzında nokta nokta aşır...ı derece yan etki mi, başka bir şey mi ne ise artık anlayamadık. Bu kremi kullandığımız zaman sürekli kızarıklık ve sivilce gibi nokta nokta beyazımsı oldu. Çok pişmanlık duyarak
Bebeğime doğduğundan beri Mustela Yenidoğan avokadolu şampuan kullanıyorum.... Bebeğim duşta huzursuz oluyordu ağlıyordu gözleri kızarıyordu. Banyoyu sev
Mustela markasının pişik kremini satın almıştım. Bebeğimin cildinde kızarıklık ve beyaz noktalar oluştu. Böyle bir marka...dan bu sorunu yaşamayı beklemediğim için memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum. Dün de vücut losyonunu aynı markadan tercih etmiştim ancak şu an kullanmayı düşünmüyorum ve pişm
Mustela markasından mağdur oldum. Bir aylık bebeğime en iyisi olduğunu düşünerek Mustela set aldım. Keşke almasaydım, çü...nkü bebeğimin kulağında egzama ve cildinde sivilceler çıktı. Kafasında da sivilceler oluştu. Gerçekten çok üzülüyorum, yavrumun bu hale gelmesi nedeniyle Mustela'ya olan güvenim ta
Yenidoğan bebeğim için en iyisi olduğunu düşünerek Mustela markasının şampuanını ve vücut losyonunu satın aldım. Ancak o...ğlumun saçında, kaşında, burnunda, kulaklarında egzama ve vücudunda isilik benzeri kırmızı noktalar oluştu. Markaya duyduğum güven nedeniyle şampuandan iki adet, losyondan ise üç a
Mustela vücut losyonu, bu nasıl Sağlık Bakanlığı'ndan geçti? Bu ürün yüzünden Allah aşkına kaç haftadır hastanelerdeyiz ...bebeğimle. 2 aylık bebeğimin vücudu kuru diye ve markaya güvenerek Mustela vücut losyonu aldım, 400 TL verdim. İki gün kullandıktan sonra çocuğumun yüzünde tüp patlamış gibi, tüm v
Bebeğim için doğduğundan beri Mustela markasının şampuan, vücut losyonu, güneş kremi gibi birçok ürününü kullanıyorum. 1...-2 gündür pişik kremi de kullandım; daha öncesinde Sudocrem kullanıyordum. Mustela pişik kremini sürdükten sonra beyaz beyaz pütürtüler oluşmaya başladı. Daha önce böyle bir duruml
Yenidoğan bebeğim için şampuanını vücut losyonunu vücut yağını, yüz için ise iki adet stick nemlendiricisini ve iki tane... pişik kremi almıştım. Kardeşlerim de çevremdeki herkeste Mustela kullanıyor fiyatlar artar diye ikişer tane aldım. Şampuanı bebeğimin kafasından zor arınıyor. Ve saç derisinde cil
Mustela atopik cilt yenileyici krem kullandık bebeğimizin vücudu daha beter oldu ne yapacağımızı bilemiyoruz mustela gib...i bir markadan bunu beklemezdik bebe yağı vücut losyonu şampuan her şeyi bu markadan kullanıyorduk bebeğimizin vücudu perişan oldu. Sizden dönüş bekliyoruz
"4 gün içinde ürünümü inceleyip tekrardan yerine telafi ürün gönderimi için aradılar ilginiz için teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
