Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bebek Şampuanının Göz Yakması Hayal Kırıklığı Yarattı

Şükran
Şükran
Mustela
18 Mayıs 2025 21:251.390
Şükran'ın Teşekkür Mesajı
Mustela bu durumla ilgili yardımcı oldu tekrar ürün gönderdi teşekkürler

İki yaşındaki kızıma doğduğundan beri Mustela yeni doğan şampuanı kullanıyorum. Bazen kızım banyoda ağlardı, kafasına su geliyor diye düşündüm; asla göz yakacağı aklıma gelmezdi. Bu kadar ünlü bir marka beni hayal kırıklığına uğrattı. İki yıl sonra kendim denedim, o da ne, feci şekilde göz yakıyor. İlgililerin acil dönüş sağlamasını bekliyorum. Sayenizde kızım banyodan soğudu.

20 Mayıs 2025 12:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Sizi aradık fakat ulaşmadık Müşteri hizmetleri hattımıza dönüş sağlamanızı rica ederiz. Sevgiler.

Şükran
Şükran
19 Haziran 2025 16:45

Mustela bu durumla ilgili yardımcı oldu tekrar ürün gönderdi teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mustela Bebek Şampuanı Göz Yakıyor!

Özgün
Özgün
Mustela
15 Temmuz 2024 23:093.388

"Şikayet üzerine hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve ürün incelemeye alındı. Telafi ürünü gönderileceği söylendi. Süreçte bizle ilgilenen Merve Hanım'a çok teşekkür ederiz."

1

Mustela Şampuan Göz Yakıyor, Çocuğum Banyodan Soğudu

Ayşegül
Ayşegül
Mustela
14 Mayıs 2025 01:272.707

Mustela yeni doğan şampuanı sürekli kullandığım bir marka. Güneş kremleri ve diğer ürünlerini de güvenerek kullanıyordum...

3

Mustela Bebek Şampuanı Göz Yakıyor

Tugceduygu
Tugceduygu
Mustela
31 Temmuz 2024 14:042.019

2 buçuk yaşındaki kızım için sürekli kullandığım mustela markasının papatya özlü bebek şampuanını eczaneden aldımdı. Anc...

Mustela Bebek Şampuanı Göz Yakıyor
Mustela Bebek Şampuanı Göz Yakıyor
1

Mustela Bebek Şampuanı Göz Yakıyor

Semih
Semih
Mustela
22 Ekim 2023 12:061.935

Yeni aldığımız mustela bebek şampuanı bebeği yıkamadan önce bir deneyim dedim ama göz yaktığını fark ettim. Belki benim ...

Mustela Bebek Şampuanı Göz Yakıyor

Mustela Şampuan Göz Yakıyor

Cansu
Cansu
Mustela
13 Aralık 2023 13:062.118

Mustela bebek şampuanının 'Göz yakmaz' ifadesine rağmen göz yakmasını anlayamadım. Kendim de denedim ve gerçekten yakıyo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mustela Stick Asansör Sorunu

Mustela Stick AsansörSorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
Mustela Stick Güne Kremi Asansör Arızası

Mustela Stick GüneKremi Asansör Arızası

Profil fotoğrafı
Burcu
Mustela Stick Güneş Kremi Mekanizma Arızası

Mustela Stick GüneşKremi Mekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Emine
Mustela Asansörlü Güneş Kremi

Mustela AsansörlüGüneş Kremi

Profil fotoğrafı
Canan
Mustela Güneş Koruyucu Çocuğumda Yüzünde Kalıcı Lekeler Yaptı

Mustela GüneşKoruyucu Çocuğumda Yüzünde Kalıcı Lekeler Yaptı

Profil fotoğrafı
Şerife
Mustela Kremden Sonra Bebeğimin Cildi Kızardı!

Mustela Kremden SonraBebeğimin Cildi Kızardı!

Profil fotoğrafı
Nebiye
TrustBuy Skoru