Saç Boyama Hatası Ve 4000 TL İade Talebi

10.05.2026 tarihinde Kayseri’de bulunan Mustafa Kayapınar Kuaför’de saç boyama işlemi yaptırdım ve ödediğim paranın tamamen boşa gittiğini düşünüyorum. İstediğim modeli ve rengi açıkça belirtmeme rağmen, bambaşka bir model uyguladılar. Saç açma ve boyama işlemi sonrası saçımın her yeri farklı renklere dönüştü, uyumsuz ve yamalı bir görüntü oluştu. İki farklı boya kullanıldığı için de sanki saçım 2 ay önce boyanmış ve dipleri çıkmış gibi duruyordu.

Durumu kendilerine ilettiğimde düzeltme için cila yaptılar ancak bu işlemde de saçımın sadece görünen üst kısımlarını nispeten düzgün yaptılar, arka ve ara kısımları turuncu ve kötü bir şekilde bıraktılar. Yani düzeltme iddiasıyla yapılan işlem de sorunu çözmedi, sadece üstten bakınca idare ediyormuş gibi görünen ama aslında hatalı olan bir sonuç ortaya çıktı.

Bu kadar özensiz ve profesyonellikten uzak bir işlem için toplam 4000 TL ödedim. Hem istediğim sonucu alamadım hem de saçım istediğimden çok uzak, kötü bir hale geldi. Bu nedenle, yapılan hatalı işlem ve sonrasında sorunun giderilmemesi sebebiyle ödediğim 4000 TL ücretin iadesini talep ediyorum.