Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
Lastik Mevsimi adlı internet sitesi üzerinden Petlas marka dört mevsim dört adet lastik siparişi verdim. Toplam 4.902 TL tutarındaki ödemeyi havale yo...

Şubat ayında Petlas 225 45 17 model lastik satın aldım. Lastiğin üzerinde yarık oluştuğu için ürünü aldığım şubeye gönderdim, ancak bana kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ürün geri gönderildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve haklı bulundum. Elimde resmi karar olmasına rağmen, bayi yardımcı olmuyor ve Petlas’a ulaşmam gerektiğini söylüyor.
Şubat ayından bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Petlas müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım. Müşteri bilgilerim: M****** B*****, 1720302699, Tevfik Bey Mah. Emrullah Efendi Cad. No: 7b, Küçükçekmece/İstanbul.
Tüketici Hakem Heyeti’nin kararına uygun olarak lastiğimin değiştirilmesini talep ediyorum.
Lastik Mevsimi adlı internet sitesi üzerinden Petlas marka dört mevsim dört adet lastik siparişi verdim. Toplam 4.902 TL tutarındaki ödemeyi havale yo...

11.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden 4 adet Petlas 195/60/r15 4 mevsim oto lastik siparişi verdim ve ücretini Yapı Kredi kredi kartımla peşin olarak ödedim. Kargom Diyarbakır adresime PTT Kargo ile gönderildi. Ancak bana sadece 3 adet lastik teslim edilmeye çalışıldı, eksik ürün nedeniyle teslim a...

28.10.2025 tarihinde Lastikyerim.com sitesi üzerinden 4 adet 175/65R14 82T Petlas Snowmaster 2 M+S 3PMSF lastik satın aldım ve 56889 sipariş numarası ile TR95**************************49 IBAN numarasına, E*** Y***** adına, toplam 4.432 TL ödememi FAST ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontunda, açıklama ...
Telefonda yeni tarihli diye anlaştığım lastiklerin 3’nün 06/24 tarihli 1 tanesinin 49/23 tarihli olduğunu gördüğüm ve konuşurken özellikle yeni tarihli olmasını talep ettiğim yer. Firmayla görüştüğüm de yardımcı olamayacaklarını söylediler. Obsesif biri olduğumu bir şekilde bana yardımcı olmalarını ...

Yenilastik.com sitesine iki adet lastik siparişi verdim. Ödemesini havale yoluyla gönderdim, ancak hala lastiklerimi göndermediler. Sürekli yazıyorum, bir bakarlarsa on bakmıyorlar. 'Gönderiyoruz, gün içinde kargoda' diye oyalayıp duruyorlar. İade için de mail attım, adreslerine dönüş olmadı. Mağdur...
Yorumlar