Bozuk Baklava Ve Saygısız Çalışan Tutumu Mağduriyet Yaratıyor

Musluoğlu Baklava Çayırova Fatih Caddesi şubeden iki gün önce akşam saatlerinde sütlü Cevizli baklava aldım. Ürünün tadı ve kokusu bozuktu, bayat ve ekşimsi bir tat vardı.

Durumu şubeye ilettiğimde çalışanların yaklaşımı son derece saygısız ve ukalaydı. “Madem bozuk geri getirseydiniz.” diyerek gülmeleri ve bu şekilde dalga geçer gibi konuşmaları beni hem çok rahatsız etti hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi. Sorunu çözmek yerine alaycı ve umursamaz bir tavırla karşılaştım.

Hem bozuk ürün satılması hem de çalışanların bu saygısız tutumu nedeniyle mağdur oldum. Bu şubede gerekli uyarıların yapılmasını, çalışanların müşteriyle iletişim konusunda eğitilmesini ve bozuk ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.