to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi
19 Kasım 2025 00:361.241
11.11.2025 tarihinde saat 22:31’de muskoshop.com üzerinden ts111151253 numaralı siparişimi (Lokum Şekerleme) kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Siparişimi aynı gün 22:35’te iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 1.084,20 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi gerçekleşmedi.
İade sürecini takip etmek için Musko Shop müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. Her iki görüşmede de “dönüş yapılacak” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri bildirim sağlanmadı ve iade işlemi hala tamamlanmadı. Kredi kartı ekstremde de herhangi bir iade hareketi görünmüyor.
İade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim tutarın kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
