Personelin Saygısız Ve İlgisiz Tavrı Tatilimi Olumsuz Etkiledi

22 Ağustos 2025 tarihinde Club Müskebi Bodrum Ortakent’teki rezervasyonum için oda tipi değişikliği talebinde bulundum. Satış bölümünün WhatsApp hattı üzerinden görüştüğüm personel, dün ilgileneceğini ve bugün yardımcı olacağını belirtti. Ancak bugün saat 11:00’e kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hatırlatma mesajı göndermeme rağmen yine ilgilenilmedi ve üstüne, “Arkadaşınıza iletin, resepsiyona gelsin oda gösterelim” şeklinde, misafiri ayağına çağıran ve oldukça saygısız bir üslupla yanıt verildi. Henüz otele giriş yapmamış olmama rağmen, otelde kalan arkadaşıma da kaba ve rahatsız edici şekilde ulaşıldı. Sorunun çözümü için aramıyor, tartışmak için iletişime geçiliyor izlenimi edindim.

Tatilimin huzur içinde geçmesini isterken, personelin bu tutumu nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum. Otele sırf doğası için gitmeyi sürdürüyorum; aksi halde çalışanların kabalığı ve ilgisizliği nedeniyle bir daha tercih etmeyeceğim.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve oda değişikliği talebimin karşılanmasını talep ediyorum