Bozuk Parfüm Ve İletişim Eksikliği

17 Aralık'ta Bağdat Caddesinde bulunan şubenizden aldığım parfüm bozuk çıktı. Durumu hemen orada parfümü açınca fark ettim. Daha sonra bakınca bana 1 yıl öncesinin parfümünün satılmış olduğunu gördüm. Orada bulunan yetkili para iadesi yapılamayacağını incelemeye göndereceğini söyledi ve telefon numarası aldı. O günden itibaren benimle hiç irtibat kurulmadı. Kalık ve pis kokan parfümün para iadesini yapmak veya bunu tespit etmek bu kadar zor olmamalı. Instagram üzerinden firma sayfanıza yazdığımda geri dönüş yapılacağı söylendi ancak yine hiçbir dönüş sağlanmadı. Mağduriyetimin hemen giderilmesini istiyorum.