to read complaints and reviews, or file yours.Musatti Motor Musatti Milano 250 Sıvı Kaybı
09.09.2024 tarihinde Musatti Milano 250 motor satın aldım. Aldığım günden beri motordan soğutma suyu atımı oluyor. Aynı gün aldığım yere götürdüğümde bir daha olursa serviste bakalım dedik. Ertesi gün tekrar olunca servise götürdük. Serviste soğutma suyu attığını bununda yeni motorlarda hava olduğu için normal olacağı söylendi. Aldık kabul ettik ancak bu seferde fan ve su kabının altında ıslaklık olduğunu gördüm. Sürekli bu kadar sıvı kaybı olacaksa ben elimde antifrizle mi gezeceğim bu nasıl bir motor? Yaklaşık 45 km bindiğim motorda böyle sıkıntı yaşamak gerçekten beni çok rahatsız etti. Garantili motorun daha 3 günlük motorun sökülüp bakılmasını istemiyorum bariz şekilde belli ki fabrikasyon bir sıkıntı var bunun çözümü konusunda üreticiden destek bekliyorum! Zira ne bayinin ne servisin pek yardımcı olacağını zannetmiyorum.
Sayın Kaan, Öncelikle Musatti Milano 250 model motosikletinizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz soğutma sıvısı problemiyle ilgili tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimler için de ayrıca teşekkür ederiz. Belirttiğiniz sorunu dikkate alarak, bir kaç saat önce (11:11) Servis sorumlumuzla görüşme gerçekleştirdiniz ve bu konuda en hızlı şekilde çözüm sağlamak üzere takipte olacağımızı sizlere ilettik. Sizi mağdur etmemek adına sürecin titizlikle yürütüldüğünü ve gerekli incelemelerin yapılacağını tekrar belirtmek isteriz. Sorunun çözüme ulaşması adına sürecin tamamlanmasını beklemeniz, ardından nihai sonucun paylaşılması en sağlıklı yaklaşım olacaktır. Yaşadığınız rahatsızlık için üzgün olduğumuzu ifade eder, markamıza ve servisimize olan güveninizin devamını dileriz. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz olduğunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Musatti Müşteri Hizmetleri
İlkay bey ilgilendi ancak uzaktan bağlantı ile bir yere varılmadı. Sorunum zamanla kendiliğinden çözüldü. Motoru sevdiğim için markaya zarar gelmemesi adına şikayetimi şimdilik çektim. Teşekkürler...
Teşekkür ederiz, güle gülle kullanmanız dileğiyle. Bir sorun olduğu takdirde tekrardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler
