Musatti Motor 7 Ay Beklediğim Motosiklet Aksesuarı Eksik Ve Yanlış Renkte Teslim Edildi

Musatti Mersin şubesinden yaklaşık 7 ay önce motosikletim için koruma demiri ve sisybar siparişi verdim ve ödemeyi de peşin olarak, yaklaşık 15.000 TL tutarında yaptım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmedi.

Bu süre boyunca firmayı telefonla defalarca aradım, her seferinde ürünlerin bir sonraki tarihte verileceği söylendi fakat hiçbirinde verilen sözler tutulmadı. Ek bir ücret talep edilmedi ancak ne ürünlerim zamanında teslim edildi ne de somut bir çözüm üretildi.

Bahsi geçen ürünleri 7 ay sonra teslim aldım; fakat gelen aksesuarlar önce eksik gönderildi, ardından gönderilen ürün bu kez yanlış renkteydi. Bu süreçte hem uzun süre bekletilerek hem de doğru ve şeffaf bilgilendirme yapılmayarak ciddi şekilde mağdur edildim. Konuyla ilgili sağlıklı bilgi vermeyen bayinin ve tedarik sürecinde dürüst, şeffaf davranmayıp tüketiciyi 7 ay gibi uzun bir süre bekleten merkez.