Sıfır Aldığım Araçta Bitmeyen Arızalar Ve İlgisiz Servis

2025 Temmuz ayında Kumluca Musatti Bayi (Yörükoğlu Motor Bayi) üzerinden Marsilya Max 1600 modelini sıfır olarak satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren akü arızası, tekerleklerden balata sesleri ve beyin arızası gibi ciddi sorunlar yaşadım. Sorunlar hiç kesilmeden devam etti.

Garanti kapsamında servise müracaat ettim ancak ne doğru düzgün bir ilgi gösterildi ne de çözüm sunuldu. Üstelik telefonla aradığımda ters davranıldı ve telefonlar yüzüme kapatıldı. Değişim talebinde bulunmamıza rağmen sadece elektrik aksamının değiştirildiği bildirildi fakat sorunlar devam ediyor.

Sıfır olarak aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza yaşamak ve servis tarafından ilgisiz bırakılmak kabul edilemez. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.