Hız Ve Kilometre Göstergesi Arızası, Parça Temininde Gecikme Ve İlgisizlik

01.11.2025 tarihinde Çanakkale Sürücü Motorlar Çanakkale Merkez şubesinden Musatti racon 50 model motor satın aldım. Motoru kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kilometre ve hız göstergesinde sorun yaşamaya başladım. Gösterge sürekli oynuyor, hızımı sabit tutsam bile ibre devamlı yukarı aşağı hareket ediyor, bu nedenle hızımı net olarak göremiyorum.

Bu şikayetle servise başvurduğumda, kilometre ve hız sensörünün arızalı olduğu, yenisinin sipariş edilmesi gerektiği söylendi. Yaklaşık 10 gün sonra yeni sensörle değişim yapıldı ancak bu kez kilometre tamamen bozuldu ve hiç artmadan sürekli 1 km’de sabit kaldı. Yani ilk sorunum çözülmediği gibi üzerine yeni bir problem daha eklendi.

Ayrıca yolcu ayak basma yeri takılı kaldığı için değişim talep ettik. Bunun yanında arka sinyal benim hatamdan dolayı kırıldığı için, ücretini ödeyerek yenisini sipariş etmek istediğimi belirttim. Kurban Bayramı’ndan yaklaşık bir hafta önce bu parçalar için sipariş verildiği söylendi. Ancak bugün, 27.04.2026 tarihinde satıcı ile telefon ve WhatsApp üzerinden tekrar görüştüğümde, Musatti firmasının sisteminin kapalı olduğu ve siparişleri vermediklerini öğrendim. Bu bilgi bana yaklaşık bir buçuk ay sonra, benim tekrar aramam üzerine iletildi.

Severek aldığım motoru bu sorunlar ve ilgisizlik nedeniyle severek kullanamaz hale geldim. Parçaların ve arızaların zamanında ve düzgün şekilde giderilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Motorumdaki kilometre/hız göstergesi arızasının kalıcı ve sorunsuz şekilde onarılmasını, yolcu ayak basma yeri ve arka sinyal gibi bekleyen parçalarımın ivedilikle temin edilerek takılmasını ve mağduriyetimin ciddiye alınarak giderilmesini talep ediyorum.