Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35627975
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Sefer Ve Koltuk Değişikliği, Geri Ödeme Sözünün Tutulmaması

profile
Esra
Muş Yolu Turizm
02 Nisan 16:35
23

Muş Yolu otobüs firması üzerinden 13 Mart Cuma günü için Ankara–Malatya güzergahına saat 16.59 seferine bilet aldım. Biletimi 32 numaralı koltuk için seçmeme rağmen, bana hiçbir şekilde sorulmadan hem sefer saatim 18.00 olarak değiştirilmiş hem de yerime başka bir yolcu oturtulup benim koltuğum farklı, çiftli bir koltuk yapılmıştır.

Bu yaşananların ardından firmayla görüştüğümde, bilet ücretimin iade edileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Hem iznim olmadan sefer ve koltuk değişikliği yapılması hem de verilen iade sözünün tutulmaması sebebiyle mağdur durumda kaldım.

Bilet ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Tekli Koltuk Ücreti Ödedim, Koltuk Başkasına Satıldı Ve Çift Kişilik Koltukta Oturmak Zorunda Kaldım

profile
Mehmet
Muş Yolu Turizm
28 Ocak 22:07
323

28.01.2026 tarih ve 15.45 Muş yolu seferiniz için 32 numaralı tekli koltuğu özellikle tercih ederek bilet aldım. Normal bilet ücreti 1200 TL iken tekli koltuk için ayrıca 30 TL fark ödeyerek toplam 1230 TL ödedim. Buna rağmen otobüse bindiğimde koltuğumun mükerrer şekilde başkasına da satıldığını ve...

tekli-koltuk-ucreti-odedim-koltuk-baskasina-satildi-ve-cift-kisilik-koltukta-oturmak-zorunda-kaldim-2.jpg
tekli-koltuk-ucreti-odedim-koltuk-baskasina-satildi-ve-cift-kisilik-koltukta-oturmak-zorunda-kaldim-1.jpg

Muş Yolu Turizmin Bizi Mağdur Etmesi Ve Saygısızca Davranışları

profile
Adnan
Muş Yolu Turizm
22 Temmuz 2024 21:33
1.538

Muş yolu turizmden 22/07/2024 tarihinde bilet aldım. Eşimle beraber bir gün önceden aldığımız otobüsün hareket saati 18:30 otobüsün hareketine saatler kala arayıp otobüsün çıkmayacağını ve saat 16:00 daki otobüse alacaklarını söylediler. İşimizin acil olması sebebiyle biz biletin iptal edilmemesi iç...

1 Destek

Otobüsün Gecikmesi Ve Mağduriyetim Nedeniyle Ücret İadesi Talebim

profile
Ali
Muş Yolu Turizm
23 Ekim 2025 19:05
660

23 Ekim tarihinde Muş Yolu firmasından Ankara-Kayseri seferi için 25 numaralı koltukla bilet aldım (Takip No: 2335438). Otobüsün 17:45’te AŞTİ’den kalkması gerekiyordu, ancak otobüs 18:17’de hareket etti. Şoför, bir yolcuyu beklediklerini belirtti. Biz yolcular olarak otobüse yetişmek için taksiye b...

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Biletim Onayım Olmadan İptal Edilip Başkasına Satıldı, Hostes Koltuğunda Yolculuk Yapmak Zorunda Kaldım

profile
İsmail
Muş Yolu Turizm
20 Ağustos 2025 00:42
1.006

15.08.2025 tarihinde Muş Yolu firması üzerinden nakit olarak 2.000 TL ödeyerek 18.08.2025 saat 15:00 Muş/Bursa seferi için 13 numaralı koltuktan bilet aldım. Bilet alımına ve sonrasında biletin iptal edildiğine dair Muş Yolu tarafından bana SMS ile bilgilendirme yapıldı. Sefer günü Hasköy’den otobüs...

Muş Yolu Turizmin Yolcuya Verdiği Değer

profile
Ahmet
Muş Yolu Turizm
27 Haziran 2024 23:14
1.772

İnternetten satın aldığım Muş-İstanbul seferi yapan Muş Yolu Turizm'den Muş'tan Ankara'ya aldığım için yolun ortasında beni başka bir otobüse, başka bir koltuk numarasına aktardı. 1 numarada seyahat etmek istediğim için bir hafta geç aldığım bileti şu an 27 numarada yolculuğa devam etmek zorunda bır...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz