Murat Gedik Hair Studio işlem Sonucunda Saçlarımın Dipleri Tamamen Yandı!

Haziran’da ilk kez Safranbolu Murat Gedik Kuaför’e, saç diplerimdeki koyu rengin açılması ve sarı ombrenin yenilenmesi için gittim. Özellikle sadece dip kısmının açılmasını, sarı olan kısımlara dokunulmamasını belirttim. İşlemi yapan Murat Gedik Bey, saçıma test yapmadan ve malzemelerinin saçı yakmayacağını söyleyerek ters ombre uygulayacağını belirtti. Ancak işlem sonucunda saçlarımın dipleri tamamen yandı, dibe kadar kopmalar oluştu ve saçlarım ciddi şekilde zarar gördü. Saçlarım olmayınca düz boya ile boyamak zorunda kaldı ve saçlarımı da kesti. Bu süreç hem psikolojik olarak beni çok etkiledi hem de saçlarımın sağlığını kaybettim.

Tüm bu olumsuzluğa rağmen benden 3.000 TL düz boya ücreti alındı, ücreti banka yoluyla ödedim. Konuyla ilgili tekrar iletişime geçtiğimde ise “Biz böyle yapmak zorunda kaldık” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ücretimin iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.