Murat Arıkan Emlak İle Yaşanan Kapora Mağduriyeti

Ankara’da faaliyet gösteren Murat Arıkan Emlak ve bünyesinde çalışan emlak danışmanı m** K***hakkında yaşadığım kapora mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Hiç görmediğim bir daire için, kendilerinin beyanına güvenerek 5.000 TL kapora ödemesi yaptım. Bu esnada, daireyi görmeden ödeme yaptığım için, vazgeçmem durumunda kaporanın iade edileceği özellikle tarafıma söylendi.

Daha sonra yaptığım araştırmalar sonucunda, satılmak istenen dairenin bulunduğu mahallenin sorunlu bir bölge olduğunu öğrendim ve bu nedenle almaktan vazgeçtim. Defalarca kez kendilerine ulaşarak, daha önce söz verdikleri gibi kaporamın iadesini talep ettim. WhatsApp üzerinden “iade edeceğiz” şeklinde yanıt vermelerine rağmen, sonrasında sorularımı yanıtsız bıraktılar ve bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı.

Kapora ödemesine ilişkin banka dekontu elinde olan bir müşteri olarak, hem firmadan hem de ilgili emlak danışmanından son derece mağdur olmuş durumdayım. Hiç görmediğim bir daire için, iade edileceği taahhüt edilen kaporanın ödenmemesi nedeniyle, 5.000 TL tutarındaki kaporamın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.