Mupa Shoes Siparişimin Kargo Takibi Ve Gönderim Bilgisi Eksik

Bugün Google üzerinden ulaştığım Mupa Shoes adlı siteden kırmızı babet siparişi verdim. Ödemeyi Paytr altyapısı üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeden hemen sonra Gmail adresime “siparişinizi aldım” şeklinde bir e-posta geldi ancak bu onaydan sonra kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin hangi kargo firması ile, hangi takip numarası üzerinden gönderildiğine dair tarafıma SMS, mail veya herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Site üzerinden de kargo sürecine dair net bir bilgi göremiyorum ve bu durum güven vermediği için endişeleniyorum.

Mupa Shoes’tan siparişimle ilgili kargo takip bilgilerimin ivedilikle paylaşılmasını, ürünün gerçekten kargoya verildiğinin net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Eğer ürün zamanında gönderilmeyecekse veya gönderilmeyecekse, siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini ve şikayetime en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum. Bana marka tarafından hiçbir bilgi verilmedi Paytr'den bilgi geldi siparişiniz alindi diye ya marka ya da Paytr beni paramı aldılar Paytr özerinde ödeme alındığını bilseydim sipariş vermezdim lütfen sorunu çözün