Kusurlu Ayakkabı İçin Kargo Ücretinin Müşteriye Yansıtılması Mağduriyet Yarattı

Mupa Shoes internet sitesi üzerinden dört adet babet satın aldım. İki tanesi normal model, iki tanesi ise fiyonklu model olmak üzere toplamda yaklaşık 1.300 TL'yi banka kartı ile ödedim. Ürünlerin tanesine 600 TL civarında ödeme yaptım. Siparişlerimden biri önceki gün, diğeri ise dün elime ulaştı. ...

Mupa Shoes’ten aynı kadın botun önce 36, daha sonra da 37 numarasını farklı tarihlerde sipariş verdim. Son siparişim 9 Şubat 2026 tarihinde verdiğim 37 numara bot siparişi idi, ancak elime ulaşan ürün tekrar 36 numara oldu. Bunun üzerine elimdeki görseller ve sipariş detaylarıyla birlikte iade taleb...

Mupa Shoes’tan aldığım sandaletin bedeni neredeyse iki beden büyük geldi. Sipariş numaram 135NW3577T. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal ambalajında ve anlaştıkları kargo firmasıyla iş yeri adreslerine geri gönderdim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 'Mupax ürünü aldınız, iade yapılamaz' denil...

Ben buradan bir çift ayakkabı satın aldım ve 37 numara istedim. Ancak bana 36 numaranın uygun olacağını söylediler. Fakat 36 numara ayakkabı dar geldi. Değişim için 37 numara ile değiştirmelerini talep ettim ancak bu talebim yerine getirilmedi. Ürünü satın alırken kargo ücretini kendim ödedim ve top...

Üniversiteye gelmeden önce mupa shoestan bir ayakkabı sipariş etmiştim. Ayakkabı geldi. Bende üniversite için şehir değişikliği yaptım. Ayakkabıyı gerçekten 1 hafta zor giydim. Açılır dedim açılmadı asla. Ayakkabı tamircisine götürdüm bu ayakkabı asla açılmaz dedi. Ayağımı öyle bir vuruyor ki bir sa...