Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebim Reddedildi Ve Ücretimin Tamamı Ödenmedi

profile
16 Eylül 2025 19:29
786

Mupa Shoes’tan aldığım sandaletin bedeni neredeyse iki beden büyük geldi. Sipariş numaram 135NW3577T. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal ambalajında ve anlaştıkları kargo firmasıyla iş yeri adreslerine geri gönderdim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 'Mupax ürünü aldınız, iade yapılamaz' denilerek iade talebim reddedildi. Ürünü alırken iade edilmeyeceğine dair herhangi bir bilgilendirmeyle karşılaşmadım ve yasal olarak kullanılmamış ürünlerin 30 gün içinde iade hakkı olduğunu biliyorum.

Tüm itirazlarıma rağmen, 734 TL ödediğim ürün için sadece 500 TL’lik bir geri ödeme kredi kartıma yapıldı. Kalan 234 TL’nin neden kesildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı ve bu tutarın kargo ücretiyle açıklanamayacağı açık. Tüketici haklarımı kullanarak başvurumu yaptım, ancak mağduriyetimin giderilmesi ve ürün bedelinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mupa Shoes Kargo Ücreti Saçmalığı

profile
30 Nisan 2024 21:48
1.805

Mupa Shoes İade Paramı Göndermediler Geri Çektiler

profile
02 Ağustos 2024 19:32
1.177

Aldığım Spor Ayakkabı Orijinal Çıkmadı İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi

profile
19 Eylül 2025 12:53
3.124
aldigim-spor-ayakkabi-orijinal-cikmadi-iade-ve-degisim-taleplerim-reddedildi-1.pdf

profile
21 Ekim 2023 00:07
3.329

profile
15 Ocak 2025 15:33
269
Benzer Şikayet Yaz