to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Gönderilmeyen Ayakkabı Siparişi Ve İade Talebi
20 Ocak 19:52988
Zeyneb'in Teşekkür Mesajı
“Buraya yazınca gönderim sağlandı, kendi sitesinden veya numaralarında aynı hizmeti verebilirdi”
12 Ocak 2026 tarihinde Mundos’un kendi internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram #4001 ve 2.899 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım, ücret o gün kartımdan çekildi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
İnternet sitesinde yer alan telefonu defalarca aramama rağmen telefon hiç açılmadı, firma ile hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Ne kargo bilgisi veriliyor ne de siparişin durumu hakkında açıklama yapılıyor.
Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini veya siparişini verdiğim ayakkabının bir an önce gönderilmesini, ayrıca tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
