to read complaints and reviews, or file yours. 
Benefit Systems Türkiye (Multisport) üyeliğim kapsamında, 31.08.2025 tarihinde Cevahir Aqua Heybeliada tesisine giriş yapmak isterken POS cihazı "hasarlı kart" uyarısı verdi. İşlemlere manuel olarak devam edilmek istendiğinde, yetki onay kodu alınması gerektiği belirtildi ve bunun için 0850 477 0274 numaralı hattı aramamız istendi. Yaklaşık 15-20 dakika boyunca aramamıza rağmen telefona hiçbir şekilde ulaşamadık. Bu nedenle, üyelik ücreti ödediğim halde ücretsiz giriş yapmam gerekirken, Multisport yetkililerine ulaşamadığımız için 1.000 TL ekstra ücret ödemek zorunda kaldım.
Durumu firmaya bildirdiğimde, aylık üyelik ücreti ödediğim ve mağduriyetimin kendilerinden kaynaklandığını belirtmeme rağmen, ödemiş olduğum ekstra ücretin iade edilmeyeceği ve böyle bir ödeme politikalarının olmadığı tarafıma iletildi. Oysa kendi web sitelerinde, kartın kaybolması, hasar görmesi veya çalınması durumunda belirtilen numaradan ulaşılabileceği yazıyor; ancak ulaşmak mümkün olmuyor.
Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de olası bir kart kaybında veya çalınmasında acil bir durumda kendilerine ulaşamayacağım endişesi yaşamama neden oldu. Sizden kaynaklı bu sorunun acilen çözülmesini ve ödediğim 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Multisport kartla her gün bir defa kartı okutup spor yapma hakkınız var. Hiçbir bilgi verilmeden Multisport yetkilileri kartıma bloke koymuş. Ben spora gidiyorum, kartımın kullanım dışı olduğunu orada kartı okutunca fark ediyorum. Üyelere bu şekilde mağduriyet yaşatılıyor. Rezervasyon yaptırarak git...
Multisport kartımı kullanarak haftada birkaç kez gittiğim ve hizmetinden çok memnun olduğum, kalitesi ve ortamı nedeniyle başka bir yere gitme ihtiyacı bile duymadığım Bahçeşehir'deki spor salonumda bugün bir sorun yaşadım. Salonun sahibi Multisport tarafından kullanımın iptal edildiğini ve artık ka...
MultiSport'tan şirketimiz spor üyeliği aldı ve bende spora başladım. Normalde mantık şu şekilde ilerliyor. Her gün 1 defa kartı okutup spor yapma hakkınız var. Gelin görün ki 2 ay sonunda sevgili Multisport yetkilileri kartıma bloke koyuyor. Ücreti ödenmesine rağmen ve diyor ki sen gerçekten haftanı...
Çalıştığım firma, 2024 Kasım ayı itibarıyla MultiSport'u sunulan yan haklar arasına ekledi. Bu tarihten beri aktif olarak birden fazla spor salonu ve spor dalında kullandığım kartım, yaklaşık 10 gündür firma tarafından hiçbir açıklama yapılmaksızın engellenmiş durumda. Yarım yılı aşkın süredir düze...
Multisport kurumu aracılığıyla sunulan hizmetlerden yararlanmak amacıyla üyelik gerçekleştirdim. Ancak, üyelik sürecim boyunca karşılaştığım çeşitli aksaklıklar ve beklentilerimin karşılanmaması nedeni ile mağduriyet yaşadım. Kartım kapatıldı Tarafıma sunulan bilgi ve taahhütlerle, hizmetin uygula...
Yorumlar