to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Online Alışverişte Multigift Kartı Kullanılamıyor
Multinetup Multigift kartımı yaklaşık 1 aydır Trendyol üzerinden online alışverişlerde kullanamıyorum. Ödeme ekranında kart bilgilerimi girdiğimde sistem önce “kart sistemde zaten mevcuttur” uyarısını veriyor, “siparişi tamamla” dediğimde ise tekrar kart bilgisi girmemi istiyor ve kartı hiçbir şekilde kabul etmiyor.
Bu hata nedeniyle Trendyol’da yaklaşık 15 kez farklı denemeler yaptım, ancak her seferinde aynı sorunla karşılaştım ve siparişlerimi kartımı kullanarak tamamlayamıyorum. Kartım aktif olduğu ve bakiyem bulunduğu halde online alışverişte kullanılamaması beni mağdur ediyor.
Multigift kartımın Trendyol’da ve diğer online alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanılabilecek şekilde online alışverişe açılmasını ve bu hata ile ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
